為切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，深入推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)，建立健全社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，實現(xiàn)12315中心與“消費維權(quán)服務(wù)站”的信息互通和維權(quán)互動，全面提升社會維權(quán)網(wǎng)絡(luò)工作效能。合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局通過12315“五進(jìn)”對象的調(diào)查摸底，在經(jīng)營者提出申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)嚴(yán)格審核，將“12315消費維權(quán)服務(wù)站”駐進(jìn)了合肥兩淮豪生大酒店。維權(quán)服務(wù)納入了酒店管理，其最大特點就是拓寬消費糾紛和解通道，做到解決消費糾紛“不出門”，消費者可就地投訴，強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任。

  3月14日，在3.15消費日來臨之際，合肥高新區(qū)市場監(jiān)管局為合肥兩淮豪生大酒店進(jìn)行了“12315消費維權(quán)服務(wù)站”授牌。近日，合肥兩淮豪生大酒店舉行了“12315消費維權(quán)服務(wù)站”掛牌儀式。合肥兩淮豪生大酒店“12315消費維權(quán)服務(wù)站”聯(lián)系人韓丹總經(jīng)理在掛牌儀式上表示：要正確對待和處理消費者的訴求，及時化解消費糾紛，暢通維權(quán)渠道，是兩淮豪生大酒店應(yīng)盡的社會責(zé)任，同時承諾守法經(jīng)營，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，營造安全、放心、便利的消費環(huán)境。

撰稿人：張立新